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为什么产品定价不能太低?这篇万字定价哲学值得所有想当老板的朋友读一读【深度解读】
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为什么产品定价不能太低?这篇万字定价哲学值得所有想当老板的朋友读一读【深度解读】
飞书用户4212
2024年7月18日修改
大家好,我是浩哥Eilvo,开过咖啡店、当过程序员、做过外贸销售,一个对商业十分感兴趣的、崇尚终身学习的、爱折腾爱分享的00后。
今天跟大家分享一下我对于产品定价的一些看法与思考。
这篇文章结合了我的个人经历、思考以及读了小马宋老师的《营销笔记》后的一些心得,全文13000字,希望能抛砖引玉,给大家一些有价值的启发。
以下观点不一定正确,仅代表个人观点,如有不妥,欢迎指正。
前不久,我跟一家做灯饰、照明相关产品的企业老板聊天。
他提到,他们公司之前有个业务员,跟客户谈单的时候,客户稍微压一压价,就将产品以近乎成本价的售价卖出去。可能这位员工也急于成交,想着利润少点就少点,总比没了这个客户好。老板对员工这个行为甚是苦恼。
先针对这件事本身去分析,为什么碰到客户压价的时候,宁愿不做这个单子,也不能把价格定得太低呢?
一来,客户可能会觉得你十分不靠谱。因为他只是随便压压价,你就能把价格瞬间压下去,让他觉得你的定价十分随意,从而降低客户对你的信任度。而成交本质上靠的是信任,没有信任又谈何成交呢?
二来,客户可能觉得这个不是底价,价格还能再压。因为客户压价压的太轻松了,谁不想再继续压一压,看看有没有更低的价格?
三来,客户可能觉得你的产品报价虚高。进而怀疑你的成本是否极低,产品质量是否可靠。关于这个,外贸行业有个说法,接待美国客户要开一些低调点的面包车,不要让客户觉得你很赚钱,这会让对方觉得你的产品利润很高,给他的价格不是底价。
所以,做生意,懂得洞察、揣摩用户心理很重要,是一门体现综合能力的技术活。
上面这个故事只是一个引子。
下面再从其他一些角度说一说产品定价为什么不能太低。
1/
从选品角度分析,做低客单产品容易把自己耗死。
一般这类产品没什么溢价能力,没什么壁垒,容易陷入无止境的价格战,例如塑料包装相关制品,基本上都是拼哪个厂家能提供的价格更低。
产品利润少,自己付出的精力多,投入产出比(ROI)低。
为什么说低客单产品需要付出更多的精力?
跟大家分享一段朋友的经历。
这个朋友是做电商的,之前是做低客单产品,他说,做低客单产品,假设一件产品赚3块钱,哪怕爆单了,出一百单,你也只能赚个300块。赚得不多还不算什么,与此同时,你还需要服务好100位顾客。
而且,一般这类产品的客户,要求也比较苛刻挑剔,很容易产生客诉,真的是吃力不讨好。
但如果你做高客单产品,一单利润是300块,哪怕你只出一单,一单的利润就足以抗衡低客单100单的利润,而且只需要服务好这一位顾客即可,相当巴适!
选择低客单产品的大多是对价格敏感的客户,而对价格敏感的客户质量,相对于能接受高客单的客户会低一些。
定价是一个筛选客户群体的过程。
高客单帮你筛选优质用户,节省时间精力的同时,还能获取更高的收益。
假设你想做企业老板或者有钱人的生意,那定价就不能太低。
一个典型的例子是,劳力士手表早年宁可错失100w的大订单也坚持不降价,这需要很强的战略定力。
我们一般坚持“只筛选不改变”原则,毕竟筛选适合自己的客户远比改变客户的消费习惯要容易得多。